RETOUR D'OBJET

[alzothe]

Bonjour,

J'ai vendu un article, et l'acheteur souhaite me le retourner et me demande le remboursement.
Je souhaiterai savoir qui paye les frais de livraison de retour ?
Merci de votre compréhension.

[macy720_0]

bonjour,
de meme vous pouvez preciser a cet acheteur que les frais d'envoi initiaux sont a se charge et que vous ne rembourserez que le prix d'achat de l'objet une fois que vous l'aurez recu bien sur
cdlmt

[je_ferme_mon_compte]

Bonjour,

En principe, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Et vous ne remboursez rien avant d'avoir reçu l'objet.

Cordialement,

dermotpontifex