2 téléphones portables Neufs

[absolucap]

Bonjour, j'ai vendu à un nouvel inscrit 2 téléphones portables neufs pour 26,50€ avant de les mettre en vente je les ai chargé, j'ai passé des appels entrant et sortant et SMS entrants et sortants pour m'assurer de leur bon fonctionnement.
Après réception l'acheteur m'informe qu'un des 2 ne marche pas et me demande un remboursement de 10€.
Je suis absolument formelle ils sont neufs et fonctonnent à merveille.
Que puis je faire, car j'ai l'impression que je risque une négative si je n'accepte pas les conditions de l'acheteur. Pour info, cet ebayer n'achéte que des portables.

[jahmi_58 · Accepted solution]

Si renvoi vérifiez que c'est bien celui que vous lui avez envoyé Ebay
est un bon sav pour appareils défectueux