Bonjour, l'acheteur de mon objet veut annuler la vente après la clôture

[fluo43]

11:30 avant la fin de la vente, un acheteur place une enchère.. 4 heures plus tard, il envoie un message demandant de supprimer cette enchère, sans motif. 😮

Le message ne peut être lu qu'en même temps que l'annonce de la vente par Ebay , le retrait de l'enchère n'a donc pas été effectué par Ebay.

L'acheteur veut annuler son enchère après la clôture au motif qu'il a envoyé un message d'annulation.  Aucun des règlements d'Ebay ne semble avoir été respecté par lui. Je lui ai envoyé un rappel des règles d'annulation... j'attends

Que faire pour

1° que l'acheteur respecte son enchère

2° si ce n'est pas le cas, que les frais dus à Ebay ne me soient pas imputés?

Merci de votre aide et très bonne semaine à tous!

[nanananere · Accepted solution]

litige pour objet non payé