DOMMAGE QUE L'ACHETEUR AIT TOUJOURS RAISON SUR LE VENDEUR....

[patnito]

Bonjour

Ce qui est gênant sur Ebay, c'est que l'acheteur qui ne rénumère pas le site a toujours raison face au vendeur qui rémunère grassement Ebay...

Les acheteurs coquins ont toujours raison en cas de conflit...ils peuvent détruire un vendeur par leurs évaluations négatives...

C'est un peu démotivant...

et il ne faut pas s'étonner que certains aillent découvrir d'autres sites concurrents....

Un jour peut-être....

Les Acheteurs et les Vendeurs seront sur le même pied d'égalité...

[lingma85]

Bonjour,

Ce que vous dites correspond à une certaine réalité..

cependant, vous êtes sur le site pour savoir que les tomates bi latérales volaient un peu trop, ce qui a amené eBay à modifier les évaluations...

Vous venez parceque vous en avez reçu une dernièrement..

- il y  a peut-être eu un manque de dialogue avec votre acheteur... ce qui vous aurait peut-être évité cette tomate...

Cependant ses reproches sont justifiés, car sur les photos (en y faisant très attention), on voit que le "rond" de serviette a qque peu perdu de sa rondeur par ce qui semblent différents chocs..

Ces défauts auraient dû être signalés dans la description de l'annonce.... ce qui n'est pas le cas....

Mais pour revenir à votre commentaire..

- eBay ne reviendra pas sur cette façon d'évaluer..

[patnito]

Même si mes photos ne sont pas assez explicites....
J'ai proposé à l'acheteur qu'il me renvoit l'objet pour remboursement....
Il a prétexté que ça allait lui couter15/20

[patnito]

Il a prétexté que ça allait lui couter $15/20....

Je lui ai alors écris que je prendrai aussi les frais de port retour à ma charge, pour prouver ma bonne volonté...
Sa réponse....
Aucune...
Et certainement à bout d'argument....car il voulait le remboursement et garder l'objet!!!!!....
Il m'a mis un carton rouge...

Je fais le maximum pour contenter mes clients...
et voila!!!!!

Pas grave, ça m'a servi de détonateur et je suis en train de changer de politique...

Auparavant 70% de mes ventes sur EBay...

Je vais diversifier....avec d'autres sites....

et monter ma propre boutique....