Facturation d'e-bay sur des biens non vendus

[pierr.audre]

Bonjour,

J'ai réussi des ventes par les enchères mais les acheteurs ne se manifestent pas, et je dois payer une facture à e-bay sur des produits que je n'ai finalement pas vendu. Comment faire pour annuler ces ventes auprès d'e-bay ? Les acheteurs ne vont pas jusqu'au bout de la demarche même si ils ont acceptés l'enchère.

Merci

[statuinfo · Accepted solution]

Bonsoir

Sur ebay il y a un règlement, heureusement.

Dans votre cas, vous devez ouvrir un litige pour chaque objet non payé.  (4 jours après la transaction )

S'il n'y à pas de règlement, encore 4 jours après l'ouverture du litige, vous le clôturez 

Les commissions ebay vous seront remboursées.

http://res.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CreateDispute&hm=uk%601d72f%2Bf115&&hc=1&guest=1

Cdlt

[mariirma · Accepted solution]

Merci pour cette solution assez simple pour moi !
La gestion automatique des litiges me convient. Je verrai ce que ça donne...
🙂