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ENCHERISSEUR FICTIF

Bonjour
Comment se fait ques des ebayeurs inscrits depuis des année, ayant un profil a zéro ne sont exclus alors que ces derniers s'amusent à déposer des encheres fictives?
comment se débarrasser de ces personnes parasites qui nuisent à l'image d'ebay ?
merci de vos réponses
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j'annule les enchéres et interdit ces enchérisseurs mais pour ebay ne les radie pas définitivement du site ?