Où sont les messages des acheteurs ?

[marmotte1811]

Bonjour,

Je fais mes premières ventes sur eBay. 2 acheteurs me disent avoir envoyé des messages avant de payer pour modifier le mode de livraison ou avoir accès à la CB, sauf que je ne vois pas les messages ni dans la boite de réception eBay ou dans ma boite personnel ou dans les notifications. J'ai fait avancer ces ventes en contactant par message eBay les acheteurs.

Pourriez-vous, me dire où trouver ces messages pour les prochaines ventes ? Par avance Merci.

[petanq57 · Accepted solution]

                                    Bonsoir @marmotte1811 ;

                       2 acheteurs me disent avoir envoyé des messages avant de payer pour modifier le mode de livraison

                       Si c'est pour le changer pour un plus cher , c'est OK ; en espérant que vous arriverez à le modifier sur la Demande de paiement car il y a un bug sur cette fonction depuis un bon moment .

                      2 acheteurs me disent avoir envoyé des messages avant de payer pour avoir accès à la CB.       

                       Vous proposez uniquement Paypal dans vos annonces , donc vous n'avez rien à faire, étant donné que les paiements par CB sont traités par Paypal.

                       C'est à votre acheteur de cocher Paypal sur la Demande de paiement et ensuite il renseigne les coordonnées de sa CB .

                     Pour vos messages , il semblerait bien que ce soit un bug ; vous n'êtes pas le seul dans ce cas .

Cordialement .

PS : Vous prenez des gros risques en expédiant sans suivi avec Paypal comme moyen de paiement .

[marmotte1811 · Accepted solution]

Bonjour @petanq57,
Effectivement, je me rends compte qu'en expédiant sans suivi avec Paypal, je prends des gros risques. Je vais revoir tout çà.
Merci pour la réponse sur le bug des messages, j'ai cru en perdre mon latin à force de chercher.
Cordialement,