Objet vendu le 05/02 et paiement non reçu

[pichoune1981]

Bonjour,
je venais chercher conseils auprès des gens à qui cela est arrivé pour savoir comment ils avaient procedé.
Voilà les faits: j'ai vendu une paire de ballerine dont l'enchère se finissait le 5 février. J'ai envoyé une demande de paiement récapitulant l'achat comme d'habitude. le 7 février n'ayant pas de réponse je renvoie un mail demandant si elle voulait toujours acquérir les ballerines. Elle me répond qu'elle les prend mais qu'elle m'envoie le paiement la semaine d'après si je veux bien. Le 11 sans nouvelle je renvoie un mail lui demandant comment elle souhaitait me payer et si elle voulait toujours les chaussures, elle me répond qu'elle ne va pas pouvoir me les payer de suite, je lui dis qu'elle aurait pu me tenir au courant car je devais repayer des frais de mise en vente, elle me dit qu'elle a "une galère financière", qu'elle les veut mais qu'il faut que j'attende le paiement si je veux bien. C'était mercredi, je lui ai laissé jusqu"'à dimanche pour me payer et depuis pas de nouvelle... Je lui ai laissé un délai car ses évaluations sont très bonnes, je me suis dit que ça devait être une petite erreur de parcours, ça arrive à tout le monde. Mais là je ne sais pas quoi faire. Dois-je faire une réclamation ou remettre mon objet en vente sans faire d'histoire? J'ai l'impression que cela arrive régulièrement sur ebay et je ne veux pas faire toute une procédure la première fois que ça m'arrive. Mais en même temps cela mérite quand même de s'y attarder car si tout le monde faisait ça on ne s'en sortirait pas! Si je laisse une évaluation sur son compte, le risque est qu'elle m'en laisse une mensongère sur le mien! Même chose si je fais une réclamation non?
Help!
Merci d'avance...

[damaje0672 · Accepted solution]

Bonjour,

Si votre acheteur a des difficultés financières,
elle n'aurait pas du enchérir
Il faut bien que vous récupériez la commission
sur les frais de vente (les temps sont difficiles pour
tout le monde)
Vous ouvrez un litige pour paiement non reçu et dans
ce cas votre acheteur aura un avertissement ou vous
optez pour l'annulation de la transaction d'un accord mutuel
Mais c'est sûr, si votre acheteur se vexe, la négative vous
pend au nez.
A moins de garder les mails envoyés et de tenter de faire
retirer la negative par eBay, mais c'est pas gagné
A vous de voir !

Cordialement