Peut-on modifier les frais d'envoi

[2eurosetplusvintage]

Bonsoir,j'ai vendu 4 objets à un acheteur,j'ai voulu modifier les frais d'envoi,je suis allée dans "afficher le detail de la commande",

J'ai baissé les frais,mais l'acheteur voudrait que je rebaisse ces frais ,est-ce encore possible?

Si je "demande le paiement",ai-je encore la main pour le faire?

Ou faut-il annuler la vente et remettre en vente?

Merci pour vos lumières !

[petanq57 · Accepted solution]

                                    Bonjour @2eurosetplusvintage ;

                      Les frais de port se négocient AVANT d'acheter . Vous avez été correct en faisant un geste commercial pour votre acheteur .

                      De plus avec le bug qu'il y a sur les demandes de paiement , je pense que cela va  être impossible de faire une nouvelle facture . Si vous y tenez absolument , essayez , vous verrez bien si ça marche ou pas .

                      Sinon , vous avez la solution de faire une facture Paypal , si l'acheteur n'a rien finalisé :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur Facturation en haut de la page.
3. Entrez les informations demandées et cliquez sur Continuer.
4. Cliquez sur Demande de paiement.

                      Maintenant , pour les frais de commission de vente , eBay a déjà pris en compte la première demande de paiement que vous avez envoyé .

                    Cordialement .

[2eurosetplusvintage · Accepted solution]

Merci, ça a marché en demandant le paiement,j'ai eu la main pour modifier les frais.Merci pour votre aide.

[petanq57 · Accepted solution]

Merci pour votre retour .

Bonne soirée .