Bonjour,
Je viens de vendre 3 articles à un même acheteur.. J'ai consulté mes mails 1 heure après la fin de ces enchères et l'acheteur avait déjà réglé par Paypal - mais Paypal a calculé 3 fois les frais de port !
Comment puis-je procéder pour rembourser à cet acheteur une partie des frais de port? Est-il possible de faire un remboursement par Paypal ou est-il trop tard, comme il a payé avant que j'ai envoyé la facture?
D'une manière générale, à quel moment faudrait-il envoyer la facture d'une vente?
MERCI !!