Rétractation enchère !

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Bonjour à tous,

Je voudrais vous exposer mon problème dans l'espoir que vous aurez une solution à me donner car je n'en trouve aucune sur le site de Ebay .

J'ai mis un objet en vente , et hier une personne à enchéri dessus . Aujourd'hui je me rend compte que cette personne à rétracté son enchère au motif que le montant est erroné . ( le prix de réserve est à 10 euros et cette personne à inscrit 18 euros )

Je me suis alors renseignée sur le site de Ebay qui stipule bien que la rétractation pour ce motif est possible qu'a condition de resaisir immédiateemnt après le bon montant, or cet enchérisseur n'a saisi aucun montant par la suite .

Est-ce bien illégal ?

Merci d'avance de vos réponses !

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J'ai lu le lien que vous m'avez envoyé, j'ai mis un prix de réserve de 10 euros mais une enchère à déjà eu lieu sur ce produit.

La personne à donc bien vu que le montant était monté à 10 euros ce ne peux donc pas être une manip pour connaître le prix de réserve ...

Et d'après tout ce que je lis sur la page des enchères, il est impossible de rétracter son enchère au motif d'un mauvais montant saisi sans en saisir un autre après  ...

Que faire ?