COMMENT RECTIFIER LES FRAIS D'AJUSTEMENT

[daniel.969]

Bonjour, j'ai vendu un objet par enchères , lors de la facturation j'ai ajouté - par erreur - 13 euros d'ajustement; Comment rectifier et annuler ses frais ?  Merci de m'aider

daniel

[lekandid]

Bonjour,

Il vous faut refaire une facture avec le nouveau montant. C'est celle-ci qui fera foi auprès d'ebay et de l'acheteur :

1. Dans Mon eBay, à la section Mes ventes réussies, cliquez sur le lien Envoyer la facture.
2. A la page Envoyer la facture, l'objet que le membre vous a acheté apparaît
3. Cochez la case correspondant à l'objet que vous souhaitez facturer.
4. Cliquez sur le bouton Reinitialiser pour créer une facture. Vous pourrez mettre à jour les frais de livraison par la suite.
5. Prévisualisez pour voir si tout correspond.

Cliquer sur Envoyer la facture

[daniel.969]

Merci suis sur "ventes réussies "mais ne trouve pas "envoyer facture" Suis pas trop habitué à Ebay
Merci encore

[lekandid]

Vous devez avoir un déroulant au bout de l'objet.

[daniel.969]

Non décidément je ne trouve pas "envoyer facture" Désolé pour votre temps passé à m'aider