Hello there.
Il m'arrive de vendre de petits objets de très faible valeur, vallant parfois moins cher que ce que coute leur expédition en envoi suivi ou recommandé. De fait, les acheteurs "réclament" le mode d'expédition le moins cher possible, à savoir la lettre "simple" (lettre verte, lettre prio., lettre prio. int., etc...) ; ce qui ne me gène pas étant donné que j'accepte les paiements par virement, par chèque...
Dans le même temps, pour vendre à l'international (notamment en Amérique du Nord), il est obligatoire d'accepter PayPal. Soit. Je propose donc en plus des envois en lettre recommandée/suivi, conformément aux éxigences d'eBay et de PayPal.
Mon problème est qu'il a beau être stipulé dans les réglements d'eBay et de PayPal, que l'acheteur est supposé avoir lu, compris et accepté, qu'en cas de paiement PayPal depuis eBay c'est envoi avec n° de suivi obligatoire (et preuve d'expédition), j'ai beau le rappeler dans mes annonces (en français et en anglais, en rouge et en gras), dans 90% des cas, l'acheteur paie avec PayPal et sélectionne (et paie) pour l'envoi en lettre simple...
Je suis las de toujours annuler les paiements (surtout que cela me coûte de l'argent à chaque fois), d'envoyer le même message, de redemander un nouveau paiement... N'y a-t-il aucun moyen de bloquer les paiement PayPal à priori lorsque lors de la finalisation d'achat l'acheteur sélectionne l'envoi en lettre simple ?
Supprimer le paiement PayPal et indiquer que je l'acepte dans l'annonce n'est pas une solution acceptable : perte de visibilité, impossibilité de lister les annonces au niveau mondial, etc...
Si quelqu'un a LA solution...
Danke schön
