Remboursement commission sur vente car vente annulée

[jpftma]

Bonjour,

Suite à une vente, l'acheteur a changé d'avis et souhaite que je lui rembourse l'objet. Comment me faire rembourser les frais prélévés par Ebay à la vente de l'objet ?
Je ne peux pas lui rembourser par Paypal car mon solde paypal est à zéro, je lui renvoie donc un chèque.
Merci pour vos réponses

[bbzora94]

Bonsoir
En premier lieu mettez vous d'accord avec votre acheteur pour l'ouverture d'un litige pour annulation de la vente d'un commun accord. L'acheteur doit être d'accord pour répondre favorablement. Expliquez lui bien qu'il n'y aura aucune conseéquence pour lui.
Pour le remboursement Paypal vous pouvez le faire la somme sera prélevée sur votre compte ou CB et en plus vous récupérerez la commission paypal.
Cordialement