le 22-01-2011 10:54
Bonjour,
j 'ai un gros probleme avec une acheteuse sur ebay en gros g vendu des gants dior authentique et l'acheteuse m'a demandé le remboursement car ils etaient trop petits ( alors que les mesures etaient clairement indiqués sur l'annonce) et parceque les gants ne sont ps de collection 2010 comme precisé dans l'annonce que g ecrite.Le probleme c'etait que je pensais vraiment qu'ils etaient de 2010 car c un cadeau de noel. De bonne foie je lui ai rembourse les gants moins les frais d'ebay car finalement je ne les ai pas vendus.Hier elle a recu le paiement et depuis elle menace de m'attaquer pr annonce mensongère si je ne lui rembourse pas tous les frais a savoir (frais ebay frais paypal et frais de livraison d'aller et retour)
Que dois je faire ai-je tort? j'ai peur d'avoir une mauvaise evaluation ou un litige en plus elle me menace. Dans mon annonce j'avais precise que les frais de retour etaient à la charge de l'acheteur mais en meme temps je me suis trompé sur mon annonce.Merci beaucoup pour votre aide
Bonjour,
le problème c'est qu'elle a été vraiment menacante du coup je l'ai remboursé le pris des gants 126 euros en enlevant le frais de mise en vente sur ebay (10 euros) mais maintenant elle continu de me menacer et elle ne m'a toujours pas renvoyé les gants dois je lui rembourser les frais de livraison aller et retour ??