acheteur ayant 2 adresses

[rea0712]

bonjour a tous, voila j'ai vendu un objet sur ebay, comme l'acheur avait 2 adresses sur ebay j'ai alors choisi celle de "adresse de livraison" l'acheteur ma ensuite averti que ce n'étais pas celle ci mais l'autre aprés avoir envoyé l'objet du coup la poste va me renvoyer le colis car ils disent que l'adresse est incomplète! alors que l'acheteur ma confirmé que cette adresse irai aussi. maintenant je dois payer a nouveau les frais de ports! mon acheteur a payer avec paypal, puis j'etre rembourssé des frais de ports? que me conseillez vous? merci

[4287danielj]

Bonjour,

Pour un paiement paypal, l'objet doit être envoyé à l'adresse d'envoi figurant dans paypal. Vous pouvez en cas de retour essayer de modifier l'adresse avec l'accord de la poste. Si il y a refus, c'est votre acheteur qui est en défaut et qui doit régler le montant d'un nouvel envoi.

Cordialement