argent de la vente bloquée par ebay pour nouveau vendeur

[midietcar]

Bonjour,

je suis nouveau vendeur sur ebay

j'ai fait 2 ventes avec moyen de paiement paypal

les acheteurs ont bien fait le paiement paypal

j'ai envoyé les colis

message de paypal qui m'indique que la somme est bloquée par ebay, et ne sera disponible que le 14 octobre.

je peux comprendre la démarche, visant à garantir les acheteurs

Mais A ce jour le 16/10 toujours rien de versé sur mon compte paypal.

comment contacter ebay à ce sujet?

merci pour  vos explications à venir, de ceux qui ont eu affaire à ce genre de pratique

dominik

[petanq57]

                                                Bonjour @midietcar  ;

                  Il faut voir avec Paypal , pas avec eBay .

                 En principe l'argent est bloquée jusqu'à 21 jours pour les nouveaux vendeurs ou les vendeurs occasionnels .

                                    Suspension temporaire des paiements pour les objets eBay - PayPal 

                 Si ce délai est dépassé , contactez paypal par téléphone .

                                  https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call 

                Autre chose : si c'est votre premier règlement par ce moyen , vous devrez aller sur votre compte Paypal pour "accepter" le paiement .

Cordialement .

[midietcar]

effectivement j'ai appelé Paypal, affaire réglée

merci à vous