comment annuler un paiement paypal ?

[antic76]

J'ai vendu un objet en précisant sur l'annonce : paiement par chèque personnel, l'acheteur n'a pas fait attention et a payé par Paypal. Comment peut-il annuler son paiement. Je me suis inscrite à Paypal, devenu obligatoire par EBAY, mais j'ai juste choisi une adresse email Paypal et un mot de passe mais c'est tout, sans rien faire d'autre, sans faire les liens, car je ne veux pas donner mon N° de compte bancaire sur internet, trop de piratages. Mon acheteur veut bien annuler son paiement mais ne sait pas comment faire, c'est son tout 1er achat et moi non plus, je ne sais pas comment on fait, je ne suis pas 1 pro en informatique et PAYPAL me paraît bien compliqué. Merci d'avance pour vos réponses. 

[potjevleesch59]

bonjour


et si vous remboursez , l'acheteur vous signalera pour refus de vente !!!



Si la vente est conclue, le vendeur doit accepter le paiement et livrer l’objet

Si un vendeur s'est rétracté, refusant d'exécuter la vente, et si le paiement n'a pas été envoyé ou s'il a été remboursé, veuillez nous le signaler


Après avoir reçu votre e-mail, eBay examinera le cas. Les mesures que nous pouvons prendre vont du simple avertissement à la suspension temporaire ou pour une durée indéterminée du compte


PHILIPPE