de mauvaise fois

[sergio1806]

bonjour j ais vendu il y a quelque jour un baigneur jacky cellulo tres beau ,je l avez mis au encheres sur ebay ,une personne ma envoyer au moins une dizaine de messages pour que je lui laisse en achat immediat ,elle a tellement insister que j ais ceder ,or maintenant elle veut que je lui remboursse 50 euro de dedomagement ,soit disant qu il n ais pas conforme a la description de  l annonce ,alors que s est faut le baigneur est impeccable pour sont age Elle ma mis un litige JE LUI EST D ABORD PROPOSER 25 euro  quelle a refuser ,je voulais lui offrir un petit celulo neuf +un essemble de vetement pour le poupon de 60 cm  elle a refuser ,(je ne vous cites pas sont commentaire ,elle m envois des messages sans arret (quand s est que je lui donne ses 50 euro )aussi je lui remboursse ses 160 euro le prix quelle a payer: elle ne veux pas ,elle veux 50e et le baigneur ,que doit je faire svp ,elle a demander a ebay de prendre des sanctions a mon egare ,si je donne pas les 50e    , en a t elle le droit  merci a vous pour votre reponse :christ::::

[tutututubrou · Accepted solution]

Bonjour,
encore une acheteuse qui veut le beurre et l'argent du beurre.
le seul poupon jacky que je vois dans vos ventes a été vendu à 91 euros et vous n'acceptez que des chèques. je suppose donc que la transaction a été conclue en dehors d'ebay. de plus vu le nombre important de photos de l'annonce, je pense qu'elle aura du mal à faire passer la non conformité de l'annonce (quel est le problème réel en fait?)

le seul litige que votre acheteuse ait pu ouvrir est le litige ebay qui ne vous contraint en aucun cas à rembourser l'acheteur si vous n'êtes pas d'accord. Au pire vous aurez un avertissement. Vous avez fait des propositions qu'elle a refusé. De toute façon vu l'animal, vous ne couperez pas  à l'évaluation négative.
si votre acheteuse vous a fait des menaces ou insulté via la messagerie ebay, signalez la à ebay pour la sanctionner ET faire votre dossier pour enlever l'évaluation négative éventuelle
http://contact.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=3002

http://pages.ebay.fr/help/policies/feedback-extortion.html