le 31-01-2013 01:14
Bonjour, pour un envoi transmis en courrier suivi qui a été perdu par la poste doit-je rembourser l'acheteur.
Bonjour,
Vous êtes responsable de ce que vous envoyez. Par conséquent il est souhaitable d'assurer ses envois en fonction de leurs valeurs.
Vous remboursez et vous demandez à la poste de vous rembourser ce que votre mode d'envoi génère comme remboursement.
Cordialement