le 25-01-2014 12:55
Peut-on accepter une étoile négative,sanction émise par un acheteur mécontent du fait qu'il n'ait pas eu d'évaluation de la part de son vendeur,(rien à voir avec l'objet)
Aucune communication:l'acheteur n'a jamais fait part de la réception de son objet,satisfait ou pas,n'a jamais essayé de contacter le vendeur pour explication.
bonjour,
Dernière possibilité :
http://pages.ebay.fr/help/policies/feedback-removal.html
mais sous toute réserve
Les évaluations ne sont pas obligatoires mais il est sympa d'en laisser. L'évaluation de votre acheteur n'entre pas dans le cs d'une évaluation négative. Dans un premier temps, laissez un suivi :
http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?PersonalizedFeedbackLogin
Ensuite, un peu de lecture pour faire enlever cette évaluation :
http://pages.ebay.fr/help/feedback/revision-request.html