litige avec acheteur pour non paiement après + de 10 jours

[claireanne2009]

Bonjour,
j'ai deux litiges avec des acheteurs:
- l'un pour annulation de la transaction 10 jours après la date de la vente:
" je n'achète plus votre objet.."
- l'autre pour non paiement 11 jours après la date de la vente.
Ce dernier me menace d'une évaluation négative.

Un vendeur qui n'est pas en tord peut-il recevoir et garder une évaluation négative ?
 Est-on remboursé des frais d'insertion par ebay ?
Bien cordialement et merci du partage de vos expériences

[claireanne2009]

 Même quand le litige est clot ?

merci de votre aide