Comment faire pour avoir un bordereau de retour s'il vous plait?

[del5905]

Bonjour, j'ai ouvert un litige pour objet ne correspondant pas à sa description, le vendeur a accepté le retour mais je n'ai pas de bordereau de retour et je ne sais plus où le chercher,mervi de m'aider si quelqu'un sait,d'avance merci.

[lingma85]

bonsoir,

la réponse est ici------------->

http://pages.ebay.fr/acheter/retours.html

😉

[flohmbt2015]

c'est une blague votre lien ! Le centre de bordereau de retour n'est pas accessible

"Si le vendeur vous demande de renvoyer l'objet, faites-le dans les 10 jours ouvrés son acceptation du retour. S'il ne vous fournit pas de bordereau de retour, vous pouvez le créer manuellement dans le Centre de bordereaux de retour eBay et bénéficier ainsi de tarifs préférentiels négociés avec les transporteurs."
.../...
Quand sera-t-il disponible ?
Le Centre de bordereaux de retour eBay sera disponible d'ici la fin de l'année.
Et donc on fait comment si on ne veut pas payer les frais de retour ?

[flohmbt2015]

Je précise que le Centre de bordereaux de retour n'est toujours pas disponible au jour d'aujourd'hui.
Moi on me propose de contacter le vendeur, comme si le vendeur allait trouver une solution.
Lui non plus n'a pas accès à ce fameux "Centre de bordereaux de retour".
C'est super agaçant...