le 02-06-2010 21:25
Oui, il faut en parler, les nouveaux ne sont pas avertis par eBay des virements différés...
On nous dit juste que l'avantage de Paypal, c'est d'être payé immédiatement et de pouvoir livrer aussitôt !
Et puis un jour la surprise arrive... Je vends depuis 2 mois, et avant-hier, premier virement différé,
Paypal explique que soit l'acheteur n'a pas indiqué de carte bancaire, soit il estime que la transaction est risquée....(pour 4,50 € !)
Mon acheteuse a un profil d'acheteuse/vendeuse de 287, elle n'a pas l'excuse des débutants !
Elle m'a prévenue de RIEN.
Paypal me conseille de ne rien envoyer jusqu'au paiement, alors j'annule le virement, pensant naïvement annuler la transaction, et indique à l'acheteuse (sur Paypal) que je désire un règlement immédiat pour livrer immédiatement.
Je m'aperçois que cela n'annule pas la transaction.
Le lendemain, elle m'avertit qu'elle payera 5 jours plus tard..... Et puis m'achète un autre produit à 4,50 € .... elle est têtue !
Ce coup-ci je la mets dans mes acheteurs interdits.
Entretemps, le gestionnaire automatique de litige s'ouvre pour le premier produit. Elle va pas aimer....
Et dans 2 jours il s'ouvrira pour le 2ème produit, je risque d'être injustement évaluée pour "retard de livraison" ou autre....
Merci de me dire si lorsqu'on interdit un acheteur, tous ses différents pseudos (inconnus) sont automatiquement interdits aussi ?