Problème synchronisation produits Prestashop / Ebay error 37

[newsmokelec]

Bonjour,

Depuis quelques jours, je connais un problème de synchronisation des produits à partir du module Ebay sous prestashop. Le message suivant s'affiche quand je veux synchronisrer :

Certains produits n'ont pas été mis en vente en raison des erreurs ci-dessous
Les données saisies pour la balise sont manquantes ou ne sont pas valides. Veuillez consulter votre documentation API.
Item.ProductListingDetails

Quand je clique sur l'aide du module support Pestashop/ebay il me donne la réponse suivante :

Les données entrées pour la balise sont invalides

Error : 37

« Les données entrées pour la balise sont invalides; Merci de vous reportez à la documentation du module. Article.DetailsLivraion* «

( Item.ShippingDetails est un exemple)

Solution:

Vous devez vérifier les correspondances de devises. Particulièrement, la correspondance entre la devise utilisé par votre boutique et celles des options de livraison. Par exemple: les commandes sur.eBay.co.uk – toutes les opérations doivent s’effectuer £, et tous les options de livraison seront payantes en £.

Je n'ai pas de problème de devise sur prestashop ou sur ebay pour la livraison c'est la même en €. En plus les frais de livraison sont gratuits sur mon site.

Quelqu'un peut-il m'aider car les pris des produits ne se synchronise plus et les nouveaux produits non plus.

Merci pour votre aide

[gaa-sportscards]

salut

même probléme pour nous...

pas de reponses de la part de prestashop a ce sujet !