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option "mise en page" disparue..

bonjour, c'est la panique, je suis une fidèle d'ebay mais depuis qq temps lorsque je veux mettre un objet en vente, je ne peux plus faire la description avec une jolie mise en page, les options "couleur", polices, et autres n'apparaissent plus. Mon texte de description est bêtement aligné mot après mot!! une autre ebayeuse  à eu le même problème qu'elle a résolu en nettoyant les cookies  et autres parasites, j'ai donc essayé mais rien n'y fait, j'en suis tj au même point. si quelqu'un pouvait m'aider...qu'il soit béni!! bye.
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bonsoir,
j'ai eu le même souci en début de soirée.
En fait, je n'ai pas nettoyé les cookies mais suis passée sur firefox et cela a fonctionné.
Je pense que c'est du à internet explorer.