paiement partiel d'une enchère

[peyrou34]

bonjour ,je pratique ebay depuis longtemps en tant qu'acheteur et vendeur , c'est la première fois que je suis confrontée à une telle question : je viens de recevoir en paiement d'une enchère ,un paiement "partiel": l'acheteur ,sans aucun contact préalable s'est accordé une "ristourne" : il a passé au "blanc "les chiffres indiqués sur le doc "j'enverrai un paiement de .. " et .. m'envoie un chèque du montant qu'il a décidé !! Ce qui correspond au montant de l'enchérisseur avec lequel il était en concurrence pour remporter l'objet , d'où une injustice (en plus !)

je fais quoi là ?? existe t'il un moyen de me prémunir de cet acheteur pour qu'il ne puisse plus enchérir sur mon compte ?

merci de me donner vos conseils !!

[rbre810 · Accepted solution]

Tu le met dans tes interdits

http://pages.ebay.fr/services/buyandsell/biddermanagement.html

Pour le reste tu déchire son cheque et tu lu en envoi un scan, et tu ouvre un litige pour objet non payé, si c'est bien lui qui a remposté l'enchere officiellement.