paiement port insuffisant

[xooum]

J ai vendu un vetement L acheteur a reglé avec paypal en selectionnant le port en lettre alors que cette personne vit aux antilles.Forcement le prix de l acheminement n est pas le meme.je lui ai signale qu il manquait l'equivalent de 3 euros pour arriver aux 6 euros prévus.Depuis lors c est a dire 1 semaine environ jai envoyé plusieurs mails sans reponse
Quelqu'un a t il eu le meme souci ?

[2040agnes]

Bonsoir,


Je n'ai personnellement pas eu ce genre de souci pour la bonne raison qu'en principe j'expédie mes objets uniquement en France. Par contre, j'ai pensé à paramétrer mes ventes de façon à ce que les acheteurs ne puissent pas modifier les frais de port lors de l'envoi d'une facture pour la demande de paiement et lorsqu'une personne vient à enchérir alors que l'annonce dit bien que je ne livre pas à l'international, je peux si je souhaite accorder ma vente de modifier le port en fonction de la destination de la personne.

J'espère vous avoir donné une façon de vendre en évitant ce genre de problème.

Cordialement