le 24-12-2011 11:06
Bonjour,
j'ai mis un pull en vente, mais en le lavant je me suis aperçue qu'il avait un trou. Je voudrais donc le retirer de la vente mais une personne a enchéri dessus. Que puis-je faire ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Bonjour,
+1 avec 1346jacqueline
J'ajouterai juste que de lui faire parvenir par mail une photo attestant de la réalité sera un + : l'ebayeuse verra ainsi que vous ne cherchez pas à annuler la vente car le prix est bas, ce qui peut être assimilé à un refus de vente par certains acheteurs
( parfois à juste titre, hélas )
J'attire aussi votre attention sur 2 points :
- Vous proposez Paypal avec envoi en lettre ( Paypal = envoi en suivi, c'est obligatoire, ce sont les conditions de Paypal )
- Cette phrase dans vos annonces :
" Envoi par lettre : je ne suis pas responsable en cas de perte par la Poste.
Si vous préférez un colissimo contactez-moi."
n'a aucun sens quand Paypal est proposé d'office ne mode de paiement.
Bon Noël à tous