vente d'un lampadaire

[matidou1992]

J'ai vendu un lampadaire le 21 ,il était mentionné qu'il n'y avait pas de livraison et
que l'acheteur venait récupéré l' objet chez moi à Versilles.

L'acheteur habitant Lyon ne peux pas se déplacer et me demande de trouver une solution ?

je lui ai envoyé 4 mails ,il n'a toujours pas répondu.Son téléphone est sur liste rouge.

Je lui proposais de lui faire unchèque de 20,00 montant de la transaction et d'annuler la vente.

Il a payé par Paypal ,faut-il rejeté l'envoi que je n'ai pas récupéré?

C'est ma première vente sur ebay,c'est pas de chance.

Merçi  de me dire ce que je dois faire

[jebe13]

Bonjour.
Effectivement pour une première vente, vous êtes tombé (ée ?) sur un acheteur pour le moins désinvolte.
Alors, en premier lieu refusez le règlement qu'il vous a envoyé via Paypal. N'envoyez surtout pas de chèque.
Avez-vous accès à son adresse e-mail personnelle ?
Si vous n'en êtes pas sûr (e ?),après avoir rapatrié sur votre messagerie (Outlook ou autre) les différents messages échangés sur eBay, affichez en un et cliquez sur l'icone "répondre" de votre messagerie, regardez si son adresse s'affiche dans la case "destinataire".
Si c'est le cas, faites une copie d'écran de votre annonce eBay et mettez la en pièce jointe.
Joignez un petit texte lui rappelant que votre annonce précisait qu'il n'y avait pas d'expédition et que vous souhaitez donc annuler la vente.
S'il vous donne son accord (??), vous pouvez en rester là car eBay n'a pas prévu l'annulation d'une vente (me semble t-il).
Si vous avez affaire à un âne, il ne vous reste plus qu'à ouvrir un dossier de "litige" (A gauche sur la page "Mon eBay).
Il est possible que ce monsieur vous gratifie d'une (première) évaluation négative : Sachez que vous pouvez répondre à cette évaluation, aussi ne vous en privez pas. Par contre, suivant le nouveau règlement eBay, vous même ne pourrez pas laisser d'évaluation négative (??)
Pour vos autres ventes, n'hesitez pas à contacter vos encherisseur  afin de leur re-préciser vos critères.
Autre point, vous avez la possibilité d'annuler une (ou plusieurs) enchères (Mini 12 heures avant la fin de la vente .. à vérifier).
N'hésitez pas à me laisser un mail via mon pseudo (jebe13) pour d'autres infos.
Cordialement.