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votre avis pour rembourser un acheteur quel procedure suivre

bonjour le comble un acheteur ma mis en litige paypal pour objet non comforme or la description que j'avais faite l'ai tout a fait il faut savoir que  cette personne voulait une ristourne il devait estimé q'uil l'avait payer trop cher je lui est donc  dit de me renvoyer l'objet et le rembourserais intégralement des retours de celui çi, ne pratiquant pas de ristourne, lui veut étre rembourser avant de me retourner l'objet  ce qui dans le commerce en ligne n'est pas normal sinon on peut ce voir renvoyer tout autre chose voir rien eventuellement ou l'objet degradé et dans ce cas auraisje  un recours si je le remboursre avant
 encore une fois je suis d'accord de rembourser de plus c'est moi qui lui est soumis 
  donc je ne suis pas payer de l'objet paypal a bloquer le payement et peut étre en prime si je le rembourse avant de me l'étre fait renvoyer de ne pas retouver mon bien en état  voir démonté sagissant dun mecanisme de pendule donc d'une piece mécanique avec des rouages  ect en attente de vos réponse cordialement
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bonjour
Vous ne remboursez surtout rien avant .
paypal ne debloquera l'argent qu'une fois la preuve faite de l'envoi et la reception de l'objet par retour.