le 29-12-2010 08:44
Bonjour et bonnes fêtes,
Je viens demander conseil car j'ai eu la mauvaise surprise de me voir des frais d'insertions appliqués en période de promo.
De toute évidence, l'offre était soumise à condition et dans les mails d'Ebay je ne suis pas sûr que cela était mis en exergue.
J'avais un peu plus d'une vingtaine d'articles que je n'arrivais pas à vendre et j'ai donc profité des fêtes et de la promo. J'ai remis ces articles en vente à 4 reprises sur 7 jours et donc je viens de dépasser le quota de 100 articles.
J'aimerai savoir si quelqu'un avait déjà porté une réclamation à Ebay sur ces conditions pas suffisamment mis en évidence à mon avis, en tout cas pour un vendeur occasionnel qui est tombé sous le charme de cette offre et qui se retourne contre moi.
Je ne suis pas à 6 euros près mais c'est plutôt la démarche d'ebay qui me gêne...ça me fait penser à la même histoire du forfait illimité de bouygues et ils n'avaient pas eu gain de cause.
Enfin je pense que les vendeurs professionnels vont sauté au plafond avec mon mail car je ne suis même pas sûr qu'ils ont bénéficié de cette offre 😉
Merci
Certaines personnes portent rapidement un jugement alors ils vont certainement pouvoir me répondre au fait que je n'ai rien vu de tel sur leur message publicitaire
http://pages.ebay.fr/promos/summer10.html
et que mes annonces sont remis en vente avec l'outil de "remis en vente mutliple" qui dans tous les cas affichent les frais réels car Ebay n'a jamais corrigé certains outils lors de la promo.
Donc pour résumer et ceux qui remettent en vente avec cet outil le savent, les frais réels sont affichés seulement après validation.
Donc je pense être dans mon droit et je recherche une personne ayant essuyé la même mésaventure.
Merci