Recours sur frais d'insertion en Promo

[collectormagic]

Bonjour et bonnes fêtes,

Je viens demander conseil car j'ai eu la mauvaise surprise de me voir des frais d'insertions appliqués en période de promo.

De toute évidence, l'offre était soumise à condition et dans les mails d'Ebay je ne suis pas sûr que cela était mis en exergue.

J'avais un peu plus d'une vingtaine d'articles que je n'arrivais pas à vendre et j'ai donc profité des fêtes et de la promo. J'ai remis ces articles en vente à 4 reprises sur 7 jours et donc je viens de dépasser le quota de 100 articles.

J'aimerai savoir si quelqu'un avait déjà porté une réclamation à Ebay sur ces conditions pas suffisamment mis en évidence à mon avis, en tout cas pour un vendeur occasionnel qui est tombé sous le charme de cette offre et qui se retourne contre moi.

Je ne suis pas à 6 euros près mais c'est plutôt la démarche d'ebay qui me gêne...ça me fait penser à la même histoire du forfait illimité de bouygues et ils n'avaient pas eu gain de cause.

Enfin je pense que les vendeurs professionnels vont sauté au plafond avec mon mail car je ne suis même pas sûr qu'ils ont bénéficié de cette offre 😉

Merci

[collectormagic]

Ca serait évident si cela serait marqué sur la publicité en elle-même et non sur des pages satellites dont les 3/4 des utilisateurs ne vont jamais.

C'est clairement dissimulé, vous auriez marqué la limitation en bas de page en tout petit, vous diriez toujours que c'était marqué.

D'autant plus que la plupart de vos outils n'ont jamais été corrigé pour prendre en compte cette promotion, à chaque fois que j'ai effectué des remis en vente multiple le prix indiqué était le prix fort, peut être justement pour éviter certains abus.

Donc "Frais d'insertions offerts" ... mais pas trop.

Une telle pub ne passera jamais au niveau d'une DRCCRF, c'est clairement mensongé même si je pense que c'est parce qu'il y a eu de l'abus que vous avez été amené à cette limitation mais cela ne change pas la nature de votre méthode.