Refus d'Ebay de faire un avoir

[poupette1464]

J'ai effectué 2 ventes différentes qui date respectivement du 15 et du 18/02/2012. A ce jour, je n'ai aucunes nouvelles des deux acheteurs. J'ai donc ouvert un litige le 4/03 et viens de le clôturer pour non réponse et non paiement. De ce fait, aussitôt, EBay m'informe qu'aucun avoir sur la commission ne sera accordé. Pourquoi ?

Ce sont bien les acheteurs qui sont en tors et pas moi tout de même !!!!

[jfc11-2007]

Bonjour

il est impossible d' avoir ouvert un litige pour objet non payé le 4

et de l' avoir cloturé le 6 : j' ai déjà essayé ... ce n'est pas possible !!!

vous avez ouvert des litiges en annulation de vente ( ce qui n' est pas pareil )

dans ce cas il ne fallait pas cloturé ... et attendre le délai necessaire

( 7 jours) pour recuperer l' avoir.

cdlt

-- Modifié par jfc11-2007 à 6 Mar 2012 18:55 CET

[severus9]

bien sur que vous ètes en tord

vous ètes en tord d'utiliser un outil et de ne pas en respecter les règles

" 4/03 et viens de le clôturer pour non réponse et non paiement "

un litige se clôture quatre fois 24 h + 1 minute après l'avoir ouvert

donc vous avez fait n'importe quoi , les deux blaireaux n'auront pas d'avertissement , pourront vous évaluer et vous ne récupérez pas votre commission ebay

[4287danielj]

et vous avez du en ouvrir deux, un par objet.

[zena_lee]

à mon avis vous avez fait une mauvaise manip parce que ouvert le 4 mars pas possible clôturer avant le 8

Voyez dans le gestionnaite de litiges le détail du litige