Remise

[bookoccaz]

Bonsoir ,

Lors d'un précédent achat , une cliente n'a pas attendu mon calcul de frais groupés .

Lors de sa nouvelle commande , j'aimerais lui faire une remise du montant du trop payé lors de la précédente commande .

Je regoupe ses achats , j'essaye de faire une remise ( sous la ligne livraison ) mais cela ne fonctionne pas .

Merci pour vos réponses

www.bookoccaz.com

[zena_lee · Accepted solution]

Bonsoir Melusine

@posteur

Si la remise que vous souhaitez faire dépasse le montant des frais d'envoi cela ne peut pas fonctionner la remise maxi possible étant du montant des frais d'envoi
Dans ce cas il faut rembourser après paiement dans la transaction Paypal - ou effectivement si paiement par virement l'acheteur déduit lui-même

-- Modifié par zena_lee à 19 Feb 2011 22:31 CET

[carolingien75]

POURQUOI FAIRE SIMPLE QUAND ON PEUT FAIRE COMPLIQUE ?  ENVOYEZ AU CLIENT UN CHEQUE DE DIFFERENCE, ou des articles commandés gratuits, ou,
articles gratuits équivalence différence, à valoir sur prochaine commande. MARC

[carolingien75]

POURQUOI FAIRE SIMPLE QUAND ON PEUT FAIRE COMPLIQUE ?  ENVOYEZ AU CLIENT UN CHEQUE DE DIFFERENCE, ou des articles commandés gratuits, ou,
articles gratuits équivalence différence, à valoir sur prochaine commande. MARC

[jacquelinedu36]

bonjour,

le principe est facile

vous faite la demande de paiement en regroupant les objets acheté par la même personne

vous modifier les frais de port

avec + ou -

vous ne cliquer pas sur recalculer

prévisualisation

envoyer

[bookoccaz]

A Première vue , je ne peux pas faire de remise plus importante que les frais de port .

La seule solution que j'ai trouvé , c'est d'envoyer un message à cette cliente pour qu'elle déduise le montant avant de faire son virement bancaire ...

Je vais encore chercher 🐵

[0708melusine]

Bonsoir,
si vous n'y arrivez pas peut-être lui faire les frais de port gratuit en les mettants à 0€ si ça compense?
Cordialement.
Mélusine:-x

Bonsoir @zena_lee.

-- Modifié par 0708melusine à 19 Feb 2011 22:31 CET

[zena_lee]

Bonsoir
Il ne faut pas cliquer sur recalculer.
Lorsque vous avez un trop payé vous pouvez le rembourser dans votre transaction Paypal.
Bonne soirée