Renvoi à l'expediteur

[edinjuliet]

Bonjour à tous !

voilà, j'ai envoyé il y a un mois un objet en colissimo. 2-3 semaines plus tard l'acheteur se réveille et me demande quand est ce que j'avais envoyé le colis car elle n'avait rien reçu... Elle a ajouté qu'elle irait a la poste samedi dernier. Mais voilà que je reçoit mon colis le vendredi suivant avec une inscription "colis non réclamé, retour a l'envoyeur".
Que faire dans ce cas là? En plus c'est un objet valant autant que le prix du colissimo..
J'ai peur que la personne me mette une evaluation negative si l'on ne partage pas les ffrais de renvoi... mais voilà payer la moitié du colissimo reviendrait a avoir vendu mon objet 2euros 25!

Donnez moi votre opinion !!
Merci infiniment!!

[star-du-net]

Bonjour,

Etant donné que vous avez déjà envoyé le colissimo et que c'est l'acheteur qui n'a pas récupérer le colis dans les temps.
Cela n'est pas de votre faute.
Donc je pense que si l'acheteur est honnete il devrait vous repayer les frais d'envoi.
Bonne chance

[jean-pierre_alexis]

Bonjour

Ce qui se passe aussi c'est l'avis de passage qui est petit qui se trouve noyé au milieu des prospectus

J'ai eu le coup avec un avis de passage et le destinataire me réclamait l'envoi , il a retrouvé l'avis dans les prospectus qui étaitent encore dans un carton près à partir au centre de recyclage
 
Essayez de représenter à la poste

Cordialement

[0546venusia17]

bonjour
essayez de le remettre à la poste comme ça....
des fois ça marche

et vous quand vous verrez la mention non récupéré sur le site de la poste prévenez votre acheteur avant la fin du délai ....
des fois les facteurs oublient de prévenir donc autant que les vendeurs prennent leurs précautions....