Retirer une enchère

[zettedh]

Bonjour,

Je suis le vendeur. Je me trouve avec 2 enchérisseurs qui souhaitent annuler leur enchère. L'un a remporté l'enchère, l'autre pas encore. Cette dernière a cru enchérir sur un DVD, c'était une VHS, l'autre a tout simplement misé pour le même objet mais sur 2 vendeurs différents... et a remporté les 2 !

Tous deux attendent de moi que JE répare leur erreur et ça m'agace vivement.
J'ai de la sympathie pour le 2ème, néanmoins, car il a pris la peine de s'excuser et de s'expliquer honnêtement.

La première est à peine polie.
Bref, je veux bien me débarrasser de ces encombrants enchérisseurs mais comment faire ?

Est-ce vraiment à moi de supprimer leur enchère ? Comment ?
Je sais que je peux attendre le litige mais c'est une perte de temps ... et d'argent sans doute puisque j'avais payer des frais d'insertion.

Heureusement, on fait beaucoup d'heureuses rencontres parmi les acheteurs et les vendeurs d'Ebay.
Mille mercis à qui me guidera. Bon dimanche

[rbre810 · Accepted solution]

Pour l'un:
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?CancelBidShow
Pour l'autre litige pour objet non payé, sans état d'âme.
Ensuite les coller dans tes enchérisseurs interdits.