Retours Pour Objet Soit Disant Defectueux

[kevin.3120]

Bonjour a tous,

Il y a 10 jours j'ai vendue un casque a un acheteur ebay.

Le temp passse, puis aujourd'hui  je reçois un mail de sa part me disant, que l'objet ne fonctionnè plus, qu'il l'a utilisè une heure puis le casque ne veut plus s'allumer !

L'ojet etait totalement neuf sous blister ! Est mon emballage ètait très soignèe !

L'acheteur m'a dèja laissè une evaluation positive, mais j'ai du mal a comprendre que en 10 jours il l'est utilisè une heure seulement !

Savez vous ce qu'il me reste a faire ?

[zena_lee]

Bonjour
Vous aviez autant de casques que ça dans votre grenier???
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidsLogin&item=170580958554

S'ils viennent de Chine, le fonctionnement d'une heure c'est déjà bien.
Si l'acheteur a payé par Paypal et ouvre un litige vous devrez le rembourser
Bonne journée

-- Modifié par zena_lee à 14 Jan 2011 13:27 CET