Retours d'objet

[zouzoubaby13]

Bonjour,

J'ai vendu un pantalon avec retours acceptés. La personne vient de me contacter pour me retourner le pantalon car trop petit.

comment se passe le remboursement? Dois je lui rembourser seulement le prix du pantalon? Qui prend en charge les frais de ports initiaux?

Comment procéder pour la commission Ebay?

Merci de votre gentillesse et de votre aide toujours appréciées

[jfc11-2007]

@ roses

pour mes acheteurs qui ont preferé annuler car " pas vu que je

ne prenais pas paypal " j' ai toujours procedé ainsi ( avec explications du pourquoi)

... et tous ont été d' accord

@zouzoubaby

y avait 'il une erreur de taille dans votre annonce ? ou bien c' est l'

acheteuse qui prefere vous renvoyer le pantalon parce qu' il ne lui plait pas ?

-- Modifié par jfc11-2007 à 13 Mar 2012 10:31 CET