S'assurer que des offres ne sont pas des fakes et suite de la vente ?

[lespetitesbosses]

Bonjour,

Nous sommes une association caritative pour enfants malades ou handicapés. Nous vendons un maillot signé et offert par Kylian Mbappé.

Après quelques heures, le montant de l'offre la plus haute était de 1 250 €, mais nous devons d'avoir coup sur coup des enchères à 10 000 € avec des enchérisseurs à 0 évaluation.

Comment pouvons nous nous assurer de la veracité de ces offres ?

Quels sont nos recours pour que la vente se passe dans les meilleures conditions ?

J'ai déjà annulé ces offres, mais nous craignions que les offres qui montent dissuadent les acheteurs réels.

Merci de nous aider, car nous avons peur que cette enchère se déroule dans de mauvaises conditions.

Merci

[Lien]

[fracam38]

Bonjour,

Je pense que vous avez tort de proposer le paiement Paypal pour des objets qui risquent de se vendre très cher.

Avec Paypal l'acheteur dispose de 180 jours pour ouvrir un litige pour objet non conforme et il y a gros à parier qu'il serait remboursé.

De plus il est hélas possible que l'objet retourné ne soit pas le même.

Le paiement par carte bancaire transitant par Paypal ce serait pareil.

Le plus sur serait de vous limiter au paiement par virement et de ne rien envoyer avant que le paiement soit effectif.

Mais je suis peut-être trop pessimiste et je vous conseille d'attendre d'autres réponses pour vous faire une idée.

[4287danielj]

tout à fait d'accord avec @fracam38 pour paypal et être très vigilant pour le virement

[michaelibrary]

@lespetitesbosses Bonsoir ! Etes vous la même personne qui avait créé l'association "Les ailes de l'espoir" à Beaupuy ? Parce que cette association a , je crois bien ,disparu 😞
Merci d'avance de votre réponse.

[**lusi**]

Bonjour @lespetitesbosses 

Je vous invite à suivre le conseil de @fracam38  retirez paypal de votre annonce "sensible" et proposez uniquement le virement bancaire.

Comme vous ne pouvez plus modifier votre annonce vu qu'il y a des enchères posées, dès la fin de la vente, vous prévenez l'acheteur de ne pas payer par paypal er vous lui envoyez votre RIB pour le virement, si malgré tout il paye par Paypal, vous le remboursez de l'intégralité de son paiement et la vente sera annulée si vous n'êtes pas sûr de la bonne foi de l'acheteur. 

[koalagris]

Bonjour @lespetitesbosses 

aucun moyen de s'en assurer, hormis le bon sens dont vous avez fait preuve.

ce n'est qu'à la fin de la vente que vous verrez si paiement ou pas, et sans paiement il vous faudra passer par un litige pour récupérer les frais de commission ebay avant de pouvoir remettre l'objet en vente.

vu le montant et avec paypal : je conseille d'envoyer l'objet en colissimo recommandé contre signature, pas en colissimo simple...

ce qui ne vous dispensera cependant pas d'éventuels litiges abusifs dans le cadre de la garantie client :

https://www.ebay.fr/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/la-garantie-client-ebay?id=4210&s...

[4287danielj]

Bonjour,

la possibilité est offerte de paramétrer les ventes et d'exclure les acheteurs ayant eu deux avertissements en un an 

le problème c'est que des arnaqueurs vont ouvrir un compte et vous ne pourrez pas les éliminer s'ils enchérissent à la dernière seconde!

c'est après qu'il faudra détecter l'arnaque. ce n'est pas bien difficile mais ça fout votre mise en vente en l'air!