SI L'OBJET N'ARRIVE PAS

[jlkrichard]

Bonjour, j'aimerai savoir comment cele se passe quand on envoie un objet (par lettre sans suivi) et qu'il n'arrive pas au destinataire. Que faire??
Merci de vos réponses.

[mallvic]

Bonjour,

J'ai le même problème :
J'ai posté samedi dernier un envoi en simple lettre (payé par paypal par l'acheteur), mais l'acheteur dit ne pas l'avoir reçu ...
J'ai posté deux autres envois de même type qui sont arrivés en début de semaine.
Que faire ?
Comment m'assurer que l'acheteur est de bonne foi ?
Comment puis-je prouver à l'acheteur que j'ai bien posté son achat ?
Comment cela peut-il se solutionner ?
Merci pour vos réponses