SIGNALER DES FRAIS INCORRECTS A EBAY

[fee-ou-sorciere]

bonjour, Un oubli de ma part : quand le vendeur annonce réduction de frais de port pour envoi groupé et qu'il ne l'effectue pas, que les frais sont bien aus-dessus de la valeur de l'envoi, comment doit-on le signaler à ebay ? Merci de votre aide. 3 fois 1 € pour envoyer 3 cartes postalessans réduction alors qu'elle était annoncée, faut pas prendre la sorcière pour une fée ! Bonjour les anciens... melusine !

[fee-ou-sorciere]

bonsoir parisian, je n'avais rien envoyé car surbookée je n'ai pas été sur ebay. Il a annoncé réduction de frais pour achats groupés, sinon je n'aurais pas fait la remarque et aurais payé le dû. Ce n'estpas pour le montant mais pour le principe. Et je suis assez honnête pour payer la somme véritablement engagée. Au fait pour la poupée envoyée en contre-remboursement, je lui ai expliquais et j'ai payé les frais de colissimo qu'il avait engagé et non cette somme dérisoire de 4 € qui ne correspondait à rien. J'avais envoyé 2 mails sans réponse et là, il vient de me répondre qu'il s'est trompé dans la facture et que si le premier était à 1 €,les autres objets avaient un tarif dégressif qu'il a appliqué. tout fini bien ! mais je ne rappelle plus la procédure à suivre lorsque le vendeur refuse de mettre en pratique ce qu'il a avancé dans son annonce. amicalement mélusine ps fée_ou_sorcière, c'est pour mon compte particuliern mélusine va devenir pro !