Bonjour,
si vous êtes un vendeur professionnel,téléphonez à la direction de répression des fraudes de votre département(adresse sur google)
sinon lettre recommandée avec accusé de réception au "voleur"
& demandez à votre gendarmerie:très sympa,elle a fait aboutir un PB de non remboursement pour moi,simplement en rendant visite au fraudeur.
BON COURAGE