SOUCI AVEC UNE ACHETEUSE

[lecturebloum]

J'ai vendu un ensemble NEUF avec étiquette , l' acheteuse me contacte plusieurs jours aprés l'avoir reçu par mail en disant que le haut a un "gros" trou au col ( hors c'est faux et j'en suis certaine trés consciensieuse dans mes ventes et il est neuf....  . Dans son message elle me demande ce que je " compte faire avant qu"elle m'évalue " !
Donc si je comprends bien ce qu'elle souhaite c'est que  je lui rembourse sinon elle me mettra une éval négative ( alors que je suis à 100% et inscrite sur ebay depuis + de 6 ans, et avec + de 2100 transaction  ! )  je trouve cela trop facile d'agir ainsi ....
Y a t'il une solution, requéte ... pour ne pas avoir une éval  négative , de ne pas avoir à rembourser alors que l'article est nickel et comment contredire ces dires mensongers !!!! 

[fabregat01]

Bonjour.

Et surtout ne pas le rembourser si elle ne compte pas vous renvoyer son achat : ce serait trop facile d'avoir le produit ET l'argent!
De toutes façons,je pense qu'elle a envie de vous mettre une négative,vous pourez lui laisser un commentaire sur celle-ci!
Et mettez-la dans vos interdits!

Cordialement.