Service client bidon

[bxg5]

Est-ce qu'il y a un service clientèle où quelqu'un sait lire chez Ebay. Depuis deux mois, ils m'ont mis un litige pour non paiement par un de mes acheteurs, qui a paié. Impossible de supprimer ce litige car "non renseigné".

par ailleurs, l'affranchissemnt Paypal ne marche pas.

Je n'ai reçu que des répobnses bidon, copie de réponses standard et les porblèmes persistent.

Le service client Ebay est nullisime!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[lekandid]

Quand vous avez des soucis, au lieu de vous énerver, venez plutôt nous demander conseil. Remarquez, c'est pas toujours mieux, j'en connais même certains qui ne disent pas bonjour.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Le délai pour clore le litige  doit être dépassé

Pour l'affranchissement pay pal > vous avez les mêmes possibilités sur le site de la poste , et pas souvent de problèmes

cdlt

[petanq57]

                       Ceci est un forum d’entraide. Les personnes qui vous répondent sont des ebayeurs comme vous.N’oubliez pas d’utiliser «bonjour», «s’il vous plaît», et «merci» dans vos messages.

                         Bonjour ;

            << Depuis deux mois, ils m'ont mis un litige pour non paiement par un de mes acheteurs, qui a paié.>>

             J'ai du mal à comprendre , mais bon ;

             Allez dans : Mon eBay >> Compte >> Préférences du site >> Gestionnaire automatique d'objets non payés ;

Vous avez du cocher la case OUI  pour qu'eBay ouvre un litige pour non paiement au bout de 8 jours après la fin de la vente .

            << Impossible de supprimer ce litige car "non renseigné".>>

         Un litige pour Non paiement est automatiquement clôturé par eBay au bout du 37ème jour , si pas de réponse ou pas clôturé par vous .

                           http://pages.ebay.fr/sitemap.html >> Gérer les litiges .

             << l'affranchissemnt Paypal ne marche pas.>>

         Oui , cela arrive parfois ; dans ce cas , vous pouvez aussi affranchir en allant sur le site de la Poste , vous aurez aussi la réduc de 5% .

Cordialement .