Souci avec un Vendeur ne sachant pas lire ... cela vous est il arrivé ?

[angeprincesse]

Bonsoir,

Voilà, je viens demander un avis sur un acheteur, dont je taierais pour le moment son pseudo, à enchérit sur une de mes ventes, un Coffret Escapade Romantique Decouverte.

Je lui envoie donc son colis, soigner...etc... Je reçois un mail salé :

L'acheteur : Bonjour,
J'accuse réception ce jour du coffret escapade romantique que je vous ai acheté sur E-bay. A ma grande surprise et déception le coffret livré ne correspond au descriptif que vous en aviez fait: en effet vous aviez parlé d'un coffret en catégorie PRIVILEGE (voir le descriptif de votre annonce) alors que vous m'avez livré un coffret en catégorie DECOUVERTE, de valeur largement inférieure (voir site www.chateauxhotels.com). Il s'agit d'une tromperie sur le bien vendu. En conséquence je vous demande de me verser immédiatement un dédommagement financier de 50 euros. A défaut de quoi, je me verrai contraint sous 24 h. de vous attribuer la notation e-bay la plus basse et d'avertir e-bay de vos pratiques frauduleuses, afin de vous interdire désormais toute vente.

J'attends votre réponse au plus vite.

Je réponds : Bonjour
il est bien noter sur mon annonce COFFRET ESCAPADE ROMANTIQUE DECOUVERTE et non privilege ! c'est juste le repas qui est dans cette catégorie noter sur le livret
Je n'ai en aucun cas menti !
Vous n'avez pas bien lu l'annonce
Tout simplement
cdt

Sa réponse : rebonjour,

Je regrette mais dans le détail de l'offre, vous avez bien indiqué le coffret comme étant en catégorie privilège ! Regardez ce que vous avez écrit...Il est trop facile de jouer sur l'ambiguité d'une offre entre son titre et son contenu pour tromper un acquéreur potentiel. Il fallait donc indiquer clairement dans le détail du coffret une catégorie découverte et non "en catégorie privilège" comme vous l'avez fait.
Je ne peux être que mécontent de cet achat et estime avoir été totalement laisée sur la nature de mon achat. Je n'aurai jamais procédé à cet achat si j'avais su ! On n'achète pas sur e-bay un produit ou un coffret de cette nature surtout s'il n'est valable que quelques mois encore et si c'est pour le payer le même prix que sur le site officiel !

Cordialement

Sur l'annonce, j'avais bien préciser qu'il était valable jusqu'en Décembre 2007 ! Et j'ai bien préciser en gros, gras et centré que c'était un coffret DECOUVERTE et non privilège comme elle le dit ! Il est vrai que j'ai noter privilège dans la partie : contenu, nuit! C'est tout mais en aucun cas, il s'agissait du coffret privilège! En plus, un dédommagement de 50€ !

Je réponds : Re bonjour

Je regrette moi aussi ce mécontentement mais j'ai bien écris en GROS et GRAS DECOUVERTE et non privilège !!! Donc après, si vous imaginez autre chose, je ne peux rien pour vous !
Quant a la date, je l'ai bien noter aussi !
Ne cherchez aucunes excuses
Si vous me mettez une évaluation négative, je ferais de même ...je ne suis pas une fraudeuse !!

Je reçois par la suite une évaluation négative puis un litige pour objet non conforme !

Elle me réponds : Nous sommes 2 cadres supérieurs alors pour des personnes ne savant pas lire c'est un peu fort.De plus, nous avons largement les moyens de nous payer un coffret à 150 euros même plus sans problème alors pourquoi avoir acheté sur ebay si ce n'est pour payer moins cher mais les personnes sont prêtes à vous vendre de la merde dans du papier doré pour avoir un opeu d'argent pour vivre.QUELLE EDUCATION  

Je pense que cette personne va un peu trop loin et critique beaucoup trop de choses à mon gout !!!

Ma réponse : Re bonjour
Après avoir rechercher pour vous prouver ma bonne foi, je vous prouve justement que vous
cherchez absolument un remboursement et par la même occasion, profitez du séjour gratuitement !!!
Vous
ne cessez de me mettre le lien du site, si vous regardez bien, le coffret escapade découverte repas
est a 260€ ! C'est écrit noir sur blanc sur le site. Le coffret de 150€ + 50€ de repas en plus ce qui
nous fait une valeur de 200€ ! Je ne vous ai en donc en aucuns cas escroquer !

http://www.chateauxhotels.com/boutique/index.php?langue=FR&page=shop  voici le lien avec le tableau comparatif cdt

Sa réponse Vous êtes vraiment en train de vous enfoncer encore plus et de continuer à mentir.je suis allée voir ce que vous dites et le coffret à 260 eurois s'appelle "escapade saveur une nuit" et non pas "escapade romantique découverte". Alors peut être que votre niveau intellectuel ne vous permet pas de voir la  différence nous si.Je ne cherche pas à avoir le séjour gratuit mais j'estime et je reste sur ma  position que votre descriptif a été fait pour tromper donc chez moi cela s'appelle une ESCROQUERIE

Ma réponse : Je n'ai pas dis que c'était le coffret escapade ROMANTIQUE mais juste pour vous FAIRE COMPRENDRE que le prix concerner est bien de 200€ !!! car justement, si vous regardez le prix escapade saveur, qui  est de 260€, je me suis renseigner en magasin et le prix est bien de plus de 200€ comme stipulé dans l'annonce !!  Et je ne ments pas !!! Je ne vois pas quel en serait mon intérêt ! Je ne vous insulte pas ou vous prends pas plus bas que terre donc un peu de respect de votre part serait bienvenue!! 
Surtout VOUS qui êtes CADRES!!! si vous aviez autant les moyens comme vous me le dites, dans ces cas là, pourquoi achetez vous sur Ebay?En ce qui concerne mon annonce, je ne vous ai nullement tromper  et il était écrit en GROS et CENTRER que c'était le COFFRET DECOUVERTE!Je n'ai en rien fauter ni  ESCROQUER comme vous le dites ! Je reste moi aussi sur ma position et je ne suis nullement en tort  ou une fraudeuse !
 
 
Voilà, j'aimerais avoir votre avis sur cela et comment faire face a des personnes borner comme cela
Je vous mets le numéro d'objet pour avoir votre avis
 
Coffret Escapade Romantique Chateaux&Hotels Valeur+200€ (n° 320143589795

[tomahawklapache]

bonjour, l'acheteur a demandé une enqute! il faut la laisser se faire ça peut etre tres long par contre.

cela fait un mois et demi que j'attend que paypal tranche sur une affaire évidante car tout est noté dans l'annonce.

une vendeuse américaine ma vendue des objets en lots et m'a envoyé un article pour chaque lots et m'a pris 200$ de fret de port pour 20$ en réel. j'ai meme téléphoné a paypal qui ont bien remarqué la supercherie mais j'attent encore la finalité de la chose pour me faire rembourser. et en plus je dois renvoyer le paquet a mes frets.