Suite au chantage

[poupees_reborn]

Bonjour,

Suite à mon histoire de chantage, pour ceux qui ont eu l'amabilité de me répondre, voiçi la suite des évènements. Et pour les autres : la Poste a livré avec deux jours de retard, une poupée que j'avais envoyée. L'acheteuse a voulu un dédommagement de la Poste, sous réserve de mon évaluation (en gros : dédommagement= positive sinon négative). Après coup, comme je n'ai pas vouluy rentrer dans son jeu du chantage, elle décide me renvoyer la poupée. Seulement voilà, la poupée est perdu (c'est la poste pas elle).
Dois-je quand même lui rembourser ou pas ? Sachant que je suis pro. Normalement, le remboursement s'effectue lorsque je récupère ma marchandise dans son étét initial. mais dans un cas pareil ?
Merci pour votre aide.

[*miss-tigri* · Accepted solution]

gardez les mails dans lesquels elle fait le chantage à l'evaluation ..
Le moment venu vous pourrez faire une demande de retrait d'evaluation,avec ses mails comme preuve ..
Joyeuses fêtes à vous aussi

[lanoirode82400 · Accepted solution]

vous a t elle communiqué un numero de suivi ?
si c'est le cas vérifiez sur le site coliposte , si l'envoi est vraiment perdu c'est à elle de faire les démarches auprès de son bureau de poste avec sa preuve de dépôt , vous n'avez rien à rembourser !
d'autant plus que ce n'est pas votre probleme si la poste a mis 2 jours de plus pour lui livrer son colis !!!
encore une ebayeuse indélicate qui profite du nouveau système d'évaluation d'ebay !

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour

il semble logique que le vendeur rembourse après réception de l'objet (et pas l'envoi!)

A votre acheteuse de se retourner contre la poste où, si elle a eu l'idée judicieuse de choisir un mode d'envoi correctement assuré, elle pourra obtenir une indemnisation appropriée

Cordialement

[poupees_reborn]

Bonjour,
C'est ce que je pensais mais comme les pros sont soumis à des règlementations différentes dans la vente à distance, je ne savais pas trop du coup.
Merci à tous pour vos réponses. Décidément, elle aura payé cher son chantage mon ebayeuse (bon moi de toutes façons je vais avoir droit à ma négative vu qu'elle n'aura pas obtenu ce qu'elle voulait).
Bonnes fêtes à tous !
Cordialement
poupees_reborn