TRES EN COLERE:opposition paypal aprés 3 mois???

[lamalledecharline.52]

bonsoir, j'ai effectué une vente au mois de septembre, un lot de lingerie(20 euros hors frais de port+6 euros), l'acheteuse me regle via paypal donc aucun soucis je lui envoi son colis directement aprés, elle me laisse une eval moi egalement, ensuite pour ma part demenagement,enceinte et accouchement en novembre donc plus le temps d'aller sur ebay et paypal!!

ma connection internet est revenu donc je desire refaire des ventes et achats sur ebay,et je suis surprise de voir que mon compte paypal etait debiteur de 38 euros!!!

l'acheteuse du lot de lingerie a fait opposition a son paiement 3 mois aprés la vente sur paypal!!!

est ce possible et du coup cela m'a couté des frais supplementaires,quasi 12 euros !!!!

alors la je suis folle de rage!!

c'est quend même pas normal ,paypal m'a peu etre envoyé un mail en decembre pour me demander quelque info, mais si maintenant les acheteurs peuvent faire opposition a leur paiement 3 mois aprés la date d'achat mais ou va t'on!!!

c'est dingue ca quand même!! on va tous faire parei!!

cette histoire m'a couté 38 euros,les frais de port du colis et en plus j'ai plus l'objet vendu!!

elle a fait opposition auprés de sa banque et non auprés de paypal puisqu'elle avait reglée ses achats par CB,

qu'en pensez vous,c'est de........!!!!

bon desolée de vous avoir pris du temps,

c'etait mon petit(grand) coup de g.....!!

enfin normal ..

QUE SA M'ENERVE!!!

bonne soirée a vous

[phfphilfa · Accepted solution]

Donc pour résumer:

1) Elle se fait voler sa CB

2) Le voleur en profite pour lui piquer son mot de passe Ebay, et son mot de passe paypal

3) Le voleur utilise le tout pour acheter des objets qu'il fait livrer chez la personne qu'il vient de voler. (moi je les ferai livrer chez moi pour éviter d'avoir à me déplacer - mais là, c'est rusé.. hehe)

4) il attends sagement devant la boite aux lettres pour voler les colis ensuite. (donc il a piqué la clé de la boite aux lettres)

Et c'est seulement après 3 mois qu'elle s'aperçoit de tout ce manège...

"cheri, c'est bizarre qu'on ne recoivent pas les colis qu'on ne sait pas qu'on a commandé sans le savoir à notre insu..Chaque fois que je regarde si il y a du courrier, je ne trouve rien... Encore un colis qui a du être volé"

- m'en parle pas, ça va faire 3 mois que je cherche la CB, t'es sur qu'elle n'est plus sur la table de la cuisine ??

JE CONSEILLE:

Un petit coup de téléphone à la gendarmerie / la police près de chez elle, avec son adresse, son téléphone, et une explication de ce qui se passe....

Et un 2e coup de téléphone chez la brave dame avant qu'elle s'apercoive qu'on lui a aussi piraté son téléphone et que ce n'est pas elle qui répond... pour lui expliquer que les gendarmes vont passer chez elle si elle ne retrouve pas le colis perdu...

[graindetemps · Accepted solution]

coucou à tous,

coucou severus:-)

zena est revenue enfin!:-D

bon, ben à la lecture de ce post, je suis convaincue cette fois: je ne vais plus proposer paypal.

ça marche déjà mal, dur de vendre, alors autant limiter les dégâts et les contrariétés, si en plus il y en a qui sortent d'outre-tombe, alors là trop c'est trop!

entre les oppositions aux ck et aux paiements paypal, il ne reste plus que le virement bancaire, mais le hic, c'est qu'il n'est pas bien compris par les acheteurs sérieux qui restent.

si ça continue, plus d'enchères à ce rythme.

le tandem ebay/paypal devrait rectifier qq chose dans son fonctionnement.

je suis une fan d'ebay, et je trouve triste de voir ce qu'il s'y passe.

bonne journée à tous:-x

[amandine7699 · Accepted solution]

Bonjour,

Si vous envoyer vos colissimo via le site internet de colissimo en plus des 5% de réduction vous avez une trace des colis envoyer.Je ne sais pas exactement si ca reste 13 mois mais cela reste pas mal de temps en tout cas,une piste a garder moi je ne les fait que comme cela maintenant.

Beaucoup exagère j'en fait moi aussi les frais.

Bon courage

[filomene_67 · Accepted solution]

Bonjour,

La même mésaventure m'est arrivée il y a 2 ans. J'ai contacté l'acheteur en lui demandant de me rendre la marchandise.

J'ai eu de la chance car elle m'a proposé de me payer via virement bancaire. Les frais paypal bien sûr sont restés à ma charge.

Je vous conseille de négocier avec votre acheteur. Si vous deviez ne pas y arriver, mettez cette personne dans vos enchérisseurs interdits, peut être pouvez vous encore mettre un commentaire à votre évaluation.

Bonne chance et belle journée !

[lamalledecharline.52]

aprés mes menaces de porter plainte(je ne suis pas sur quand même de le faire),cette brave dame me dit je vous envoi un chéque dés demain, mais ne l'encaisser pas avant le 8 du mois,elle me dit aussi (je ne veux pas avoir de soucis je suis sans papier madame!!) j'ai un petit garçon de 10 ans et blabla et blabla.....

c'est bien triste tout ça ma pauvre, mais j'suis pas crésus ni l'abbé Pierre(paix en son âme),

c'est dur pour tout le monde aujourd'hui,nous ne sommes plus AAA ma pauvre dame!!

c'est la criiiseeeee!!!!

alors j'attend son chéque et si celui ci me reviens impayé(si je le recois dejà..) c'est moins sûr!!

j'irais à la gendarmerie,

bonne nuit messieurs,dames

et merci pour vos conseilles

comme dit dans de fil,oui heureusement que vous êtes là pour bien souvent nous guider dans nos demarches !!

alors

MERCI A VOUS!!!

[sticho2011]

j 'ai aussi des difficulté a contacter le vendeur un dvd acheté et non livré

[lamalledecharline.52]

bonjour,

je quitte a l'instant cette dame au telephone

elle me dit s'être fait pirater son compte paypal sa carte bleue,ainsi que son compte ebay!!

difficile a croire quand même!!!

elle m'a bien confirmée son adresse ,alors je lui ai demandée de me renvoyer le colis vu qu'il a bien été distribué a son adresse ,et voilà sa reponse( je me suis fait volée le colis dans ma boite aux lettres!!)

non mais n'importe quoi!!

la solution restante et de proposer paypal avec colissimo et signature,mais pour le coup il y aura encore moins de ventes vu le prix de la poste, moi aussi je suis fan d'ebay,mais c'est un site ou nous esperons faire de bonnes affaires(acheteur comme vendeur) et au jour d'aujourd'hui je crois que ce n'est vraiment plus le cas!!

il est devenu pour ma part difficile de faire confiance,entre le encherisseur fantômes,les chéques revenu impayés,les oppositions aux paiement cb , paypal et les litiges!! sa devient vraiment dur dur!!! a quoi bon passer du temps a rediger des annonces pour ne pas être payé??

certe il y a encore des ebayeurs honnêtes et heureusement,merci a tous cela ...

bonne journée a vous et merci pour vos réponses

[lamalledecharline.52]

merci a vous de compatir,oui certe il n'y a plus rien a faire,je devrais regarder plus souvent mes messages egalement!!

on ne nous oblige pas a prendre paypal,mais les ventes s'effondrons si je ne le l'accepte pas, moi même je n'effectue mes achats que par paypal et passe les annonces qui ne le propose pas, c'est plus simple et plus rapide je trouve, je suis vendeuse depuis pas mal de temps sur ebay et accepte paypal depuis le debut et je dois bien dire que je ne connaissais pas ce genre de faille!! qui doit bien rendre heureux les malhonnêtes d'acheteurs!! tout compte fait rien n'est vraiment sur quand même au niveau paiement,on devrait faire de même!! pourquoi ne pas profiter comme eux!!

mais je suis bien trop honnête et morale pour ça!! c'est bien dommage d'ailleurs,

y'en a chez qui sa gêne pas, enfin!!!

j'ai réussi a avoir son numéro de telephone,grâce a son adresse, et demain moi je ne vais pas me gêner pour la harceler!! c'est pas grave (ensuite j'aurai une plainte au derriére pour harcelement telephonique...)

bonne nuit...

[45tours2016]

Oui moi aussi une vente de 5,90 euros.

2 mois après l'acheteuse a fait opposition et comme l'envoi avait été effectué en ecopli je n'ai pu faire.

Total 5,90 euros plus 16 euros de frais qui ont étés prélevés.

Je me suis tout simplement fait raketé .

Mais dans votre ca si vous avez encore la preuve d'envoi, vous allez dsur paypal dans "gestionnaire des litige , plus litiges teminés et une fois dessus vous cliquez sur "faire appel et la procédure reprend.

Ou alor vous telephonez au service client paypal mais enviropn 8 euros pour une dizaine de minutes de conversation.

[r.nico28]

Bonjour,

Je suis dans le même cas actuellement.
Opposition 3 mois après.
Hors délai de réponse à 1 jours près.
Cependant, j'ai toujours l'e-mail de la vente et le reçu de colissimo.
Mais aucune aide concrete de Paypal et encore moins d'Ebay.
Le dépôt de plainte va dvenir obligatoire
Maintenant est-ce-que Paypal, sert vraiment à quelque chose, quand on regarde les frais de commission, et des frais d'opposition de 16 euro , avec un objet et frais de port de 55.40 euro.
Ca me révolte.

En résumé; ne plus aire confiance, ni a Ebay, ni à paypal.
Et vive la remise en main propre.

[mimibouriquette]

bonjour

j'ai fait aussi une vente début octobre pour des petshop en Pologne. Comme le colissimo coute cher j'ai seulement demandé le prix pour un port simple. La personne a payé et j'ai envoyé le paquet. Aujourd'hui j'apprend qu'elle a fait opposition. pourquoi mystère...je lui ai écris en demandant des explications. Mais en fin de compte je n'ai plus mon paiement. Tant pis si mes ventes chutent mais je ne proposerait plus paypal. Je vais mettre l'acheteur dans mes acheteurs interdits (cela lui fera une belle jambe...)

je lui mettrai bien une appréciation dans les éval mais ça m'embête car cela lui ferait une note positive. mais c'est quand même drole car la personne n'a que des bonne appréciations.Mais bon c'est encore le vendeur le dindon de la farce

[4287danielj]

Bonjour,

Tout ça ne tient pas la route...se faire pirater son compte paypal, sa carte bleue, son compte ebay et...le bouquet...se faire piquer les livraisons dans sa boite aux lettres...!!!! Vive la France...elle nous prend pour des gogos...le pirate ne doit pas être loin !!!!

Mettez lui gentiment (c'est trés important) les points sur les "i" et dites lui que vous allez porter plainte si elle ne vous rembourse pas de la somme de...objet+port+frais'. Rappelez lui que si déclaration fausse de vol...délit avec les suites encourues.

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 16 Jan 2012 13:36 CET

[nisiris]

Bonjour à la file,

malloo demandez lui une copie de son dépot de plainte au comissariat car cela fait beaucoup de "vols" en peu de temps.

Bien à vous,

Bon courage

[jox5341]

Bonjour  -

Je n'ai heureusement jamais été confronté à un cas similaire -

Si celà devait arriver, je quitte immédiatement Paypal et ebay -

Si des réponses cohérentes sont données, encore faut-il que ces 2 sociétes ne soient pas aux abonnés absents? J'aviserai -

La vie peut continuer -

Bonne Année malgré tout -

Merci aux membres qui régulièrement, par leurs indications et astuces nous aident beaucoup -

[zena_lee]

@malloo

voir vos MP

[zena_lee]

Bonsoir Severus

Par rapport à Paypal il n'y a plus rien à faire puisque malloo n'a pas répondu à la demande de justificatifs.

Ensuite il faut déposer plainte à condition d'avoir toutes les preuves nécessaires, mais pour 38 euros est-ce cela aboutirait?

Je note que ces oppositions sont de plus en plus fréquentes et qu'elles arrivent toujours après que toutes les preuves en ligne aient disparues, comme si on ne se rendait compte que l'on s'est fait voler sa carte bancaire que des semaines plus tard!!!!!!!!!!!!! ?:|

Bonne fin de soirée

-- Modifié par zena_lee à 16 Jan 2012 0:22 CET

[severus9]

bonsoir

on ne va pas appuyer ou ca fait mal

mais les oppositions aux cartes bleues sont passées de 180 jours a 13 mois

c'est une des raisons qui m'ont fait enlever paypal de mes annonces ( et je ne suis pas le seul )

a part compatir je ne peut vous aider

mais une opposition mensongère est un délit et avec un peu de chance un répondant ayant subit la même mésaventure vous donnera la marche a suivre

cordialement

bonsoir Zena

-- Modifié par severus9 à 16 Jan 2012 0:11 CET

[zena_lee]

Bonsoir

Et oui 3 mois après....  et cela est possible pendant 13 mois.

A partir de mars les frais de dossier dans ce cas ne seront plus de 11,25 euros mais de 16 euros (ça fait travailler Paypal tout ça).

Comme quoi quand on s'est fait payer carte bancaire par Paypal faut pas se déconnecter dans les 13 mois à venir......

Et quand bien même il aurait fallu que vous puissiez fournir votre bordereau d'envoi et la copie que vous n'avez bien sûr pas faite (seuls ceux qui sont au jus ou qui se sont déjà fait avoir le font) de bonne livraison sur le site de la Poste ou une lettre de la Poste attestant que le colis a bien été livré car il n'y a plus de suivi en ligne.

Et également Paypal aurait pu vous demander une copie intégrale de votre annonce que vous n'auriez pas pu fournir non plus. Alors pas de regrets...

Petit rappel : Paypal n'est pas obligatoire