Un étranger a gagner ma vente et je refuse de lui envoyer

[joeysantiago]

Bonjour

J'avais mis une annonce où j'avais précisé que j'envoyais seulement en france et que je n'acceptais que les chèques. Un étranger habitant aux usa enchérit. Je lui envoie un message en me disant que je refusais l'envoi à l'etranger. Il me dit qu'iloa un ami en france et que ce n'est pas un problème. Bref, je le laisse faire, il remporte les enchères et là le bordel commence pour le payment. Il dit que finalement, il prefere l'envoi au USA, etc



Je refuse de lui envoyer. Que dois je faire pour etre certain de récupérer mes frais ebay?

Merci d'avance pour votre aide

[marquis-sade]

Pour les frais

vous êtes en tort donc peu d'espoir...

1 vous lui refusez la vente en faisant une annulation de vente pour non respect d'un accord de livraison chez un ami français>>>lui va la refuser >>vous n'enverrez pas l'objet mais vous paierez les frais et evaluation négative probable

2 plus astucieux vous gonfler un max les frais d'envoi pour le décourager et qu'il demande lui une annulation (comme c'est un malin il risque de la refuse comme au 1) sans certitude d'y arriver et là vos frais seront encore plus lourd et tjrs évaluation négative

3 il peut aussi vous signaler comme lui ayant fait un refus de vente

je ne vois guère que le fait de lui envoyer pour calmer le jeu et assumer votre non connaissance des règles de ventes.ebay ne vous aidera en rien

et de vous prémunir pour les autre ventes contre ce genre de mésaventure

[cactus031]

Bonjour

Si un acheteur a pu acheter c'est que vous aviez mis paypal ou carte bleue visa comme moyen de paiement et comme cela a été dit plus haut, que vous n'aviez pas paramétré vos préférences de destinations dans ce sens.

Soit vous faite le mort et vous ne lui communiquez pas les frais d'expédition puis vous mettez un litige pour objet non payé

Soit vous la faite dissuassive et vous lui communiquez des frais de port délirants ! il ne payera pas plus et si cest le cas vous saurez que vous tombez sur une fausse barbe ...

Soit enfin vous assumez votre légèreté, vous lui communiquez des frais de port réalistes et vous expédiez l'objet en respectant cette fois les règles.

Franchement , c'est le type de situation que je trouve foireuse et que vous vous êtes montré bien peu vigilant dans le paramétrage de votre compte ...

Un conseil au passage googlelisez cet acheteur avec les informations qui vous ont été transmises par ebay, on ne sait jamais ...

Bonne route

[joeysantiago]

Bonjour
Comme je n'avais accepté que les chèques pour le paiment, il ne pouvait pas payer. j'ai donc ouvert un litige pour objet non payé et ebay m'a donné raison et lui a bloqué le droit de me mettre une évaluation. tout est bien qui finit bien. Merci.

[marquis-sade]

bonjour,

le gestionnaire de ventes  sans livraison internationales ne suffit pas

il faut aller dans comptes>>préférence du site>>préférences de ventes>>conditions pour les acheteurs: