Un profil 0 a enchéri toutes mes ventes pour baisser ma note d'évaluation?

[poucinette45]

Bonjour voilà mon souci il y a quelques temps je vois que j'ai vendu tout ce qui me restait en vente heureusement plus grand chose car annonces non renouvelées il y avait de tout du garçon 12 mois du fille 3 mois bref très vite en voyant qu'il s'agissait d'un profil 0 inscrit le jour meme je me doutais qu'il ne fallait pas que j'espère une suite j'ai attendu le délai qu'il fallait pour ouvrir un litige mais je me vois prélevé des frais de ebay alors que je n'ai eu aucun paiement et vu le total des ventes c'est presque 10 euros de plus je viens de voir tout à l'heure que cet acheteur fantome m'a mis des évaluations négatives ce qui a fait baissé ma note qui était de 100 % je trouve celà trop facile et injuste quel est mon recours?

Merci

[Anonymous]

Bonjour, si vous avez ouvert un litige sur eBay pour objet non payé, l'avez vous clos à la période indiquée? Ebay vous permet de récupérer la commission, enfin, vous avez un avoir sur la commission des objets ainsi remis en vente. Si je dis une bêtise ou que mes propos ne sont pas assez clairs, un autre ebayeur donnera plus d'explications. Vous pouvez aussi, dans votre compte Ebay, aller sur préférences, et chercher la rubrique qui vous permet de filtrer vos acheteurs, par exemple en interdisant à des acheteurs ayant moins de 5 évaluations d'enchérir sur vos objets. Profitez en pour le mettre dans vos interdits ... Sans quoi, quel recours pensez- vous avoir ? A part penser que c'est un ou une " bleek", et souhaiter qu'une justice immanente divine lui tombe dessus ... Ebay ne fera rien ... Et n'a pas de recours devant de telles situations. Profitez aussi pour faire des recherches par mot clé sur le forum, vous trouverez au moins mille posts sur le sujet que vous avez évoqué. AIDE TOI, le ciel t'aidera ... Allez, bonne journée sous le soleil radieux ... Enfin au Nord de la Loire ...

[thesiliconprojects]

Il y a un point que vous n'avez pas précisé.... règlement par chèque, ça on ne peut pas deviner

Entre la fin des enchères et la mis en litige combien de temps s'est écoulé ET avez-vous d'abord communiqué à l'amiable avec l'acheteur, et vous at-il répondu ?

D'autre part ou en est le litige ?

Le règlement par chèque reste un avantage pour le vendeur mais ce denrier doit gérer l'aléa de la date d'arrivée du chèque qui peut parfois prendre un peu plus de temps selon certains aléas postaux, donc on évite d'ouvrir un litige trop vite

A ce stade n'ayant pas reçu de règlement de toutes les façons j'estime que les cartons rouges sont prématurés (l'évaluation est une chose qui doit intervenir bien plus tard) car il fallait au moins attendre l'issue définitive de cette transaction or 4 cartons rouges signifient clairement que vous n'avez plus intérêt à lui livrer quoique ce soit car il a mis à mort votre compte, donc contactez d'urgence ebay en leur epxliquant que l'acheteur vous met dans une sitation impossible, ce dernier n'a pas compris qu'ouverture de litige ne signifie pas avertissement, ça n'a rien de grave, ce n'est pas une MST, ça signifie simplement demande pressente de règlement

D'autre part itige... il vous a donc répondu apparemment, c'est à vous de lui fixer une date limite de réception de réglement au-delà de laquelle à défaut de recevoir le règlement vous cloturez le litige. ebay avertit l'acheteur vos transanctions vont disparaitre ainsi que les évaluations négatives qui vont avec ebay vous fait un avoir.

MAIS si vous recevez le règlement, je vous conseillerais de pas donner suite à la transaction car votre compte est mort. Je pousserais même le vice jusqu'à encaisser les chèques de l'acheteur sans rien envoyer comme réponse à l'absuridité du comportement de l'acheteur: carton rouge signfiie qu'on ne discute plus, ça n'a aucun sens (on peut menacer, mais on exécute bien plus tard).

D'abord il faut qu'ebay vous retire ces 4 évals négatives condition sine qua non à mes yeux pour donner une issue favorable à la transaction.

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1464